Croissance soutenue
Vous avez doublé d'effectif en 18 mois. Votre SI improvisé hier ne tient plus : besoin d'un schéma directeur, d'un budget cadré, d'une vraie fonction IT au comité de direction.
Stratégie IT
DSI externalisé PME : votre direction informatique à temps partagé
Pilotage stratégique du SI, roadmap IT, arbitrage budgétaire et coordination des prestataires. Un interlocuteur unique qui fait partie de votre équipe, pas un n° de contrat.
Définition
Qu'est-ce qu'un DSI externalisé ?
Un DSI externalisé est un directeur des systèmes d'information qui intervient à temps partagé dans une PME. Il assure les missions d'un DSI interne (vision stratégique, roadmap IT, budget, gouvernance, coordination des prestataires) sur un format de 1 à 2 jours par mois plutôt qu'à temps plein. Le contrat est mensuel, l'interlocuteur reste le même, et la PME accède à un niveau de séniorité qu'elle ne pourrait pas s'offrir en CDI.
Différence avec un DSI interne. Le DSI interne est salarié, présent quotidiennement, dédié à 100 % à votre entreprise. Coût annuel chargé : 100 000 à 140 000 €. Le DSI externalisé est un prestataire à temps partagé : il intervient sur un forfait mensuel cadré, mais il vous fait bénéficier de l'expérience croisée de dizaines de PME accompagnées en parallèle. Coût annuel : 12 000 à 30 000 € pour le format 1 ou 2 jours par mois.
Différence avec un infogérant. L'infogérant exécute le quotidien : support utilisateur, maintenance des serveurs, sauvegardes, mises à jour, gestion des incidents. Le DSI pilote : il définit la stratégie, arbitre le budget, coordonne les prestataires (dont l'infogérant lui-même), supervise les projets. Le DSI travaille sur le SI, l'infogérant travaille dans le SI. Une PME peut avoir besoin des deux fonctions, en interne ou externalisées, sans qu'elles se confondent.
Cas d'usage
Pourquoi externaliser sa DSI ?
4 contextes où le DSI externalisé devient le levier le plus rapide pour structurer l'informatique d'une PME sans alourdir la masse salariale.
Transformation digitale
Migration ERP, déploiement Microsoft 365, passage au cloud, refonte du SI métier. Ces projets exigent un pilote interne qui arbitre, pas seulement un intégrateur qui exécute.
Départ du DSI interne
Votre DSI part. Le recrutement prend 4 à 9 mois et coûte 80 000 à 110 000 € chargés. Un DSI externalisé garantit la continuité immédiate sans CDI à 6 chiffres.
Conformité NIS2 ou RGPD
La directive NIS2 entrée en vigueur en France impose une gouvernance documentée pour de nombreuses PME. Un DSI externalisé pilote la mise en conformité et la rend opposable aux audits.
Le contexte cybersécurité 2026
Le rapport ANSSI Panorama de la cybermenace 2024 documente la professionnalisation des attaques visant les PME, surtout par rançongiciel et compromission de messagerie. Cybermalveillance.gouv.fr observe que les TPE/PME forment la majorité des structures qui sollicitent leur assistance. Le pilotage stratégique de la sécurité ne peut plus reposer sur le seul infogérant : il faut une fonction de gouvernance dédiée, DSI ou RSSI externalisé.
Différencier les rôles
Différence DSI externalisé vs RSSI vs prestataire infogérance
Trois fonctions souvent confondues. Une PME peut avoir besoin des trois, mais elles couvrent des périmètres distincts.
| Critère | DSI externalisé | RSSI externalisé | Infogérance |
|---|---|---|---|
| Mission principale | Stratégie et pilotage SI global | Stratégie et pilotage cybersécurité | Exécution opérationnelle quotidienne |
| Niveau d'intervention | Comité de direction | Comité sécurité ou CODIR | Niveau opérationnel et utilisateurs |
| Livrables types | Schéma directeur, budget IT, roadmap, KPI | PSSI, plan de remédiation, registre risques, ISO 27001 | Tickets, monitoring, rapports SLA, sauvegardes |
| Volume mensuel | 1 à 4 jours | 0,5 à 2 jours | Continu (24/7 ou heures ouvrées) |
| Tarif type PME 30 postes | 1 200 à 3 500 € HT/mois | 800 à 2 000 € HT/mois | 1 500 à 3 000 € HT/mois |
| Cumul possible | Avec RSSI et infogérance | Avec DSI et infogérance | Avec DSI et RSSI |
Sicollab porte les trois rôles selon le périmètre voulu. Le Plan 3 Full inclut DSI + RSSI + infogérance dans un contrat unique avec audit indépendant annuel pour neutraliser les conflits d'intérêt.
Méthode 90 jours
Méthode 90 jours d'un DSI externalisé
Les 3 premiers mois structurent la relation et délivrent les premiers livrables stratégiques. Le mois 4 et au-delà entrent en mode run trimestriel.
Phase 1
J0 - J30
Audit
Cartographie SI, inventaire contrats et prestataires, entretiens avec direction et managers, scoring maturité IT et cyber, rapport d'audit complet.
Phase 2
J30 - J60
Stratégie
Schéma directeur 3 ans, scénarios alternatifs chiffrés, priorisation projets, budget prévisionnel, validation en comité de direction.
Phase 3
J60 - J90
Plan d'action
Plan d'action 12 mois détaillé, lancement des projets prioritaires, premier comité de pilotage opérationnel, mise en place des KPI.
Phase 4
J90 et au-delà
Run trimestriel
Comité mensuel opérationnel, comité trimestriel stratégique, ajustement de la roadmap, supervision budgétaire continue, suivi cyber et conformité.
Livrables
Livrables d'un DSI externalisé
6 livrables formalisés que Sicollab remet à la direction sur les 12 premiers mois. Pas de slides marketing : des documents opérationnels exploitables.
Cartographie SI
Schéma technique du SI : parc, applications, flux, dépendances, contrats. Mise à jour trimestrielle. Document opposable en cas d'audit ou de cession.
Schéma directeur 3 ans
Roadmap des projets IT, alignement avec la stratégie business, budget prévisionnel pluriannuel, scénarios alternatifs avec arbitrages chiffrés.
Budget IT annuel
Budget détaillé par poste (run, projets, sécurité, licences), prévisionnel mensuel, comparaison N-1 et benchmark sectoriel, suivi consommé vs prévu.
Plan sécurité (PSSI light)
Politique de sécurité documentée, registre des risques cyber, plan de remédiation 12 mois, conformité NIS2 et RGPD, opposabilité auprès des assureurs.
Tableau de bord KPI et SLA
Indicateurs disponibilité, sécurité, projets, budget, satisfaction utilisateurs. Reporting mensuel formalisé en 1 page synthétique pour le CODIR.
Comité de pilotage trimestriel
Comité de pilotage avec direction, bilan trimestriel, arbitrages stratégiques, ajustement roadmap, présence Quentin Beauger en personne.
Seuils de bascule
Quand recruter un DSI à temps plein vs externaliser ?
Le seuil ne se résume pas à un effectif. Voici la grille Sicollab pour arbitrer entre externalisation, modèle hybride et recrutement plein temps.
| Taille PME | Modèle recommandé | Coût annuel typique | Contexte |
|---|---|---|---|
| Jusqu'à 50 ETP | DSI externalisé seul | 12 000 à 30 000 € HT/an | 1 à 2 jours/mois suffisent. Coordination prestataires, schéma directeur, budget IT. |
| 50 à 150 ETP | Modèle hybride (DSI externalisé + technicien interne) | 60 000 à 90 000 € HT/an | Technicien IT junior interne pour le run quotidien + DSI externalisé 2j/mois pour la stratégie. |
| 150 ETP et plus | DSI plein temps + adjoint externalisé en backup | 120 000 à 180 000 € HT/an | DSI senior interne (CDI) avec un cabinet externe en appui ponctuel (RSSI, audit, expertise cloud). |
| Cas particuliers (R&D, santé) | DSI plein temps dès 30-50 ETP | 100 000 à 140 000 € HT/an | Si le SI est un actif stratégique (plateforme produit, données HDS, secret des affaires). |
Forfaits
Tarifs DSI externalisé Sicollab
3 forfaits cadrés selon la maturité IT et les enjeux. Engagement 12 mois, préavis 3 mois, pas de frais d'onboarding, déplacements inclus.
Pilote
1 200 € HT/ mois
1 jour par mois
PME 20-40 ETP, SI stable
Comité mensuel, suivi budgétaire, supervision prestataires, reporting trimestriel.
- 1 jour/mois (8h)
- Comité mensuel 2h
- Reporting KPI
- Veille NIS2/RGPD
- Hotline DSI 9h-18h
Standard
3 500 € HT/ mois
3 jours par mois
PME 40-100 ETP, transformation
Pilotage stratégique complet, supervision projets, accompagnement transformation, conformité NIS2.
- 3 jours/mois (24h)
- Comité mensuel + trimestriel CODIR
- Schéma directeur
- Pilotage projets
- RSSI partagé
Renforcé
6 500 € HT/ mois
6 jours par mois
PME 80-200 ETP, multi-sites
DSI quasi temps plein. Pilotage SI, RSSI inclus, transformation digitale, comité de direction mensuel.
- 6 jours/mois (48h)
- Présence CODIR mensuelle
- Pilotage transformation
- RSSI inclus
- Astreinte stratégique
Tarifs hors infogérance. Cumul possible avec un forfait infogérance Sicollab Plan 1 ou 2 (offre Plan 3 Full = DSI Standard + Infogérance Plan 2 inclus pour 200 € HT/user/mois).
Méthode
Notre méthode DSI externalisé en 4 phases
Une trame éprouvée : audit, roadmap, pilotage continu, bilan trimestriel. Adaptée à chaque PME en fonction de la maturité IT de départ.
Phase 1
2 à 4 semaines
Audit initial du SI
Cartographie de l'existant : parc matériel, logiciels et contrats, prestataires en place, points de douleur opérationnels, niveau de maturité cybersécurité. Restitution écrite remise à la direction.
Phase 2
2 semaines
Roadmap stratégique IT
Feuille de route à 3 ans : projets prioritaires, budget prévisionnel, plan d'investissement, scénarios alternatifs. Validation en comité de direction.
Phase 3
En continu
Pilotage opérationnel
Comité mensuel avec la direction, arbitrage budgétaire, coordination des prestataires, supervision projets en cours, veille NIS2 et RGPD, gestion des incidents stratégiques.
Phase 4
Tous les 3 mois
Bilan trimestriel et ajustement
Tableau de bord IT : KPIs, avancement projets, écarts budgétaires, recommandations. Ajustement de la roadmap selon l'évolution de l'entreprise et de la réglementation.
Comparer
DSI interne vs DSI externalisé Sicollab
| Critère | DSI interne | DSI externalisé Sicollab | Pas de DSI |
|---|---|---|---|
| Coût annuel | 100 000 à 140 000 €/an (chargé) | 12 000 à 30 000 € (forfait 1 ou 2j/mois) | 0 € visible, coûts cachés élevés |
| Disponibilité | 5j/7 sur place | 1 à 2 jours/mois forfaitaires + interventions au TJM | Aucune fonction dédiée |
| Compétences | 1 personne, 1 trajectoire de formation | Équipe Sicollab + écosystème de partenaires spécialisés | Diluées entre dirigeants et prestataires |
| Risque RH | Turnover, période d'essai, absences, formation continue | Continuité contractuelle, remplaçabilité interne Sicollab | Sans objet |
| Évolutivité | Limitée. Un seul profil | Scalable. Montée et descente en charge selon les périodes | Aucune anticipation possible |
Lire le guide complet du DSI externalisé · 5 signes que votre PME a besoin d'un DSI
Ils nous font confiance
+ de 50 PME accompagnées
Tarifs
Tarifs et forfaits DSI externalisé
Forfaits mensuels cadrés. Pas de frais d'onboarding, pas de surcoût de déplacement même hors zone Auvergne. Diagnostic initial 30 minutes offert.
1 jour par mois
PME de 20 à 40 postes
1 000 à 1 500 € HT/mois
Pilotage stratégique mensuel, roadmap IT, arbitrage budgétaire, supervision des prestataires, reporting trimestriel.
2 jours par mois
PME de 40 à 100 postes
1 500 à 2 500 € HT/mois
Le précédent plus supervision projets, pilotage des prestataires multiples, accompagnement transformation, conformité NIS2/RGPD.
TJM hors abonnement
Audit, projet ponctuel, mission RSSI
700 à 900 € HT/jour
Pour une mission cadrée dans le temps : audit initial, schéma directeur, accompagnement projet, mission RSSI à la demande, sans engagement mensuel.
Tarifs
Un coût simple, par collaborateur
Pas de devis surprise. Un forfait mensuel prévisible qui s'adapte à votre croissance.
Plan 1 -Support
50 €/user/mois
Helpdesk et résolution d'incidents
- Helpdesk heures ouvrées
- Résolution d'incidents
- Monitoring basique
- Assistance téléphone et email
Recommandé
Plan 2 -Infogérance
100 €/user/mois
Support + gestion proactive du SI
- Tout le Plan 1 +
- Évolutions et corrections
- MAJ et patch management
- Gestion de parc informatique
- Sauvegardes quotidiennes
- Reporting mensuel
Plan 3 -Full
200 €/user/mois
Infogérance + cybersécurité + pilotage IT
- Tout le Plan 2 +
- DSI / RSSI dédié
- Cybersécurité avancée (EDR, MFA)
- Roadmap SI et budget IT
- Amélioration continue
- Comité de pilotage trimestriel
- Hors licences, matériel et régie
Missions ponctuelles en régie
Audit, DPO, chef de projet, RSSI dédié, DSI. Sans abonnement ou en complément d'un plan. TJM : 700 à 900 €.
Pour aller plus loin
Approfondir le pilotage de votre SI
Schéma directeur IT : roadmap 3 ansAudit informatique PME : 10 axes scorésServices managés PME : exécution opérationnelleRSSI externalisé : gouvernance cybersécuritéCalculateur coût DSI : estimation 30 secondesGuide complet du DSI externaliséConstruire votre schéma directeur informatique5 signes que votre PME a besoin d'un DSIConstruire votre budget IT 2026DSI externalisé en AuvergneLe parcours de Quentin Beauger
Notre proximité opérationnelle
Sicollab intervient sur site dans un rayon de 50 km autour de Clermont-Ferrand sous 2h, et accompagne les PME partout en France via gestion à distance.
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Un échange direct pour cadrer si un DSI externalisé correspond à votre PME, et à quel format. Sans engagement, sans commercial intermédiaire.
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