Sicollab | Services informatiques pour PME
Notre couverture

Notre présence opérationnelle : Auvergne et national

Équipe basée à Clermont-Ferrand. Intervention sur site dans 50 km, gestion à distance partout en France. Déplacement inclus, jamais facturé.

Notre approche territoriale

Présence physique en Auvergne et gestion à distance partout en France. Deux pieds, pas un seul.

Sur site en Auvergne

Équipe à Clermont-Ferrand. Intervention sous 2h dans 50 km pour les urgences cyber. Tournée organisée à la demande sur les 9 villes principales. Quelqu'un qui se déplace quand un incident bloque votre activité.

À distance partout en France

Supervision 24/7, helpdesk, sauvegardes managées, audits cyber, formation, déploiements via MDM. La majorité des opérations IT se font sans déplacement. Pour le reste, on prend la voiture.

Pas de planning figé

Aucun calendrier de tournée publié sur le site. La priorité va aux urgences cyber dans la zone proche. Les interventions planifiées s'organisent en 24 à 48h, selon votre contrainte.

Les 9 villes que nous couvrons sur site

Cliquez sur une ville pour accéder à sa page dédiée. La distance et le temps de trajet sont indiqués depuis Clermont-Ferrand.

Calculateur de couverture

Tapez votre code postal. On vous indique le délai d'intervention et les conditions sur site.

Ce calculateur ne stocke rien : pas de tracking, pas d'envoi serveur.

Notre planning d'intervention

La tournée se cale sur les besoins clients, pas sur un calendrier figé. C'est ce qui permet de partir sous 2h sur une urgence cyber sans casser le reste du planning : voir notre offre de cybersécurité Auvergne.

Urgence cyber dans 50 km

Intervention sous 2h, planning ajusté en temps réel.

Intervention planifiée à Clermont-Ferrand et alentours

Délai 24h, créneau choisi avec votre équipe.

Intervention planifiée dans les autres villes d'Auvergne

Délai 24-48h, passage organisé selon votre contrainte.

Intervention planifiée hors Auvergne

Sous 72h pour les clients sous contrat, déplacement inclus.

Pourquoi un partenaire IT avec ancrage régional ?

L'ancrage Auvergne sert à deux choses : se déplacer vite quand il faut, et connaître le tissu industriel local. Le reste passe à distance, partout en France.

Quelqu'un sur place en 2h

Un ransomware qui chiffre la production, un serveur qui ne redémarre pas, un audit annuel à présenter au CA : il faut quelqu'un dans la pièce. Dans 50 km autour de Clermont, c'est sous 2h.

On connaît votre secteur

Industrie pneumatique à Clermont, aéronautique à Issoire, coutellerie à Thiers, agro dans le Cantal, juridique au Puy. Les contraintes IT et les normes sectorielles changent. On a déjà travaillé avec.

Écosystème local activé

CCI 63, BPI Auvergne, French Tech Clermont, CPME. On échange avec les acteurs du territoire, ce qui ouvre des financements et des formations qu'un prestataire à 700 km ne mobilise pas.

Offre nationale par défaut

Nos contrats d'infogérance et de DSI externalisé sont nationaux. La majorité des opérations IT se font à distance. L'ancrage régional rassure ceux qui le veulent, sans bloquer ceux qui sont ailleurs.

Ce qu'ils disent

Témoignages clients

Je ne peux que recommander SICOLLAB car ils répondent à notre besoin d’accompagnement. Nous sommes ravis de leur disponibilité et de leur pugnacité.

Thomas CHAPTAL

Thomas CHAPTAL

Project Manager - Perfect Memory

Je recommande l’expertise de SICOLLAB dans le domaine de la cybersecurite. La question n’est plus de savoir si un jour nous serons hackés mais plutôt quand le serons nous. Il est indispensable pour toutes les entreprises, de toutes tailles, de mettre en place un dispositif de protection pour déjouer les attaques.

Rudy MARTEAU

Rudy MARTEAU

Business Development & Industrial Operations - Laboratoires KÔL

FAQ

Questions fréquentes

Intervenez-vous au-delà de l'Auvergne ?

Oui. On accompagne des PME partout en France à distance : supervision, helpdesk, sauvegardes, audits cyber. Pour les clients sous contrat, on se déplace sur site quand il le faut (comités de pilotage, incidents matériels, audits annuels). Le déplacement est toujours inclus.

Quel est votre délai d'intervention sur site ?

Dans 50 km autour de Clermont-Ferrand : sous 2h pour les urgences cyber, sous 24h pour le planifié. En zone Auvergne hors 50 km : 24 à 48h. En zone limitrophe : 72h. Hors France métropolitaine : on étudie au cas par cas.

Acceptez-vous les déplacements en Haute-Loire ou dans le Cantal ?

Oui. Le Puy-en-Velay (105 km) et Aurillac (115 km) sont dans notre zone régulière. Pour les communes plus isolées, on planifie un passage sous 24 à 48h.

Comment fonctionne la gestion à distance pour une PME à Paris ou Bordeaux ?

Toutes les opérations IT courantes se font à distance : supervision, sauvegardes, helpdesk, gestion des identités Microsoft 365 et Google Workspace, déploiements via MDM, audits cyber, formation. On se déplace pour les comités de pilotage trimestriels, les audits sur site et les incidents matériels.

Avez-vous un planning de tournée publié ?

Non. La tournée est planifiée à la demande, avec chaque client. C'est ce qui permet de prioriser une urgence cyber sous 2h sans casser le reste du planning.

Quel forfait déplacement appliquez-vous au-delà de 50 km ?

Aucun. Le déplacement est toujours inclus, quelle que soit la distance ou la fréquence. On fait partie de l'équipe du client, on ne facture pas chaque kilomètre.

Une PME à Lyon ou à Bordeaux peut-elle vous engager ?

Oui. Nos contrats d'infogérance et de DSI externalisé sont nationaux. L'ancrage Auvergne donne de la réactivité au centre de la France, la gestion managée s'occupe du reste. Lyon, Bordeaux, Paris, Lille, Strasbourg incluses.

On vous attend

Une question sur notre couverture ?

30 minutes au téléphone, sans engagement, pour qu'on regarde ensemble votre contexte.

Ou appelez-nous directement :+33 4 63 46 00 51

Auvergne

Une PME à 50 km de Clermont ?

30 minutes au téléphone pour comprendre votre contexte, puis un café sur site dans la semaine. On regarde votre setup, on parle des incidents passés, on chiffre. Sans engagement, sans fiche commerciale, sans devis envoyé par mail dans les 48h.

+33 4 63 46 00 51contact@sicollab.com
LE PIC, 34 rue du Clos Four, 63100 Clermont-Ferrand
Le PIC, le plus grand espace de coworking de France